OPPO长安工业园区机房值守服务

项目概述

OPPO长安区域共有6个机房含数据中心2个，前期机房基础设施由信息部IT人员负责监控，F4四楼数据中心由城信科技负责整体售后运维服务。由于IT人员有限，平时工作重点是维持系统正常运行，难以对IDC机房基础设施的各个子系统做到整体服务，对出现的设备运行故障，不能及时做出响应并排除，故实行7*24小时机房值守服务，确保机房稳定性。

经过考察，OPPO整体认可城信科技提供的机房环境支持系统运维服务方案并与城信科技签订了机房基础设施运维服务合同，具体服务内容包括：为OPPO长安区域机房中的精密空调系统、配电系统等提供7×24小时驻场维护服务。
这标志城信科技得到了电子业界标杆企业的认可。

服务范围

UPS系统、空调系统、配电系统、智能送风系统、防雷接地系统、综合布线系统、
照明系统、机房装修保养等系统

服务内容

人员驻场服务含：设备故障诊断、技术支持、备件服务、巡检服务、重大事件值守支持等服务