IT驻场服务

来源:城信科技

适用客户

  • IT服务台

400热线服务(登记、跟踪、归档)、客户服务支持(服务调度、跟进协调、服务报告)

  • IT桌面运维

IT桌面驻场、IT项目管理、桌面虚拟化驻场、应急支持

  • 会议系统运维

会议系统驻场运维、会议系统巡检、会议系统应急支持

  • 人力外派

资产管理、行政文员、安全助理、培训专员

服务内容

特色服务

客户收益

  • 降低客户对于数据中心得运维成本,提高基础设施得可用性和稳定性;
  • 从烦心的运维日常事务中脱离处理,专注数据中心核心发展。
  • 专业的人作专业的事,工程师能精准定位故障并快而准的解决故障,降低设备故障率,保障数据中心基础设施持续运行。
  • 主动服务,将设备隐患解决在萌芽中,降低数据中心故障风险。
  • 享受运维服务平台的低成本运维,做到运维服务流程化、标准化,服务质量可控。