IT驻场服务
来源:城信科技
适用客户
- IT服务台
400热线服务(登记、跟踪、归档)、客户服务支持(服务调度、跟进协调、服务报告)
- IT桌面运维
IT桌面驻场、IT项目管理、桌面虚拟化驻场、应急支持
- 会议系统运维
会议系统驻场运维、会议系统巡检、会议系统应急支持
- 人力外派
资产管理、行政文员、安全助理、培训专员
服务内容
特色服务
客户收益
- 降低客户对于数据中心得运维成本,提高基础设施得可用性和稳定性;
- 从烦心的运维日常事务中脱离处理,专注数据中心核心发展。
- 专业的人作专业的事,工程师能精准定位故障并快而准的解决故障,降低设备故障率,保障数据中心基础设施持续运行。
- 主动服务,将设备隐患解决在萌芽中,降低数据中心故障风险。
- 享受运维服务平台的低成本运维,做到运维服务流程化、标准化,服务质量可控。